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Service & Support

Unsere Leistungen

Wir übernehmen für Sie gern die Konfiguration von Rechnern und Netzwerken, die Installation von Software und Updates und leisten Hilfestellung bei der Wartung und aufgetretenen Problemen im laufenden Betrieb. Unsere Leistungen orientieren sich individuell an Ihren Anforderungen.

Nutzen Sie die Vorteile der Fernwartung. Anstelle zeitaufwendiger Vor - Ort - Besuche können aufgetretene Probleme sofort analysiert und Lösungsvorschläge angebracht werden. Unser Service-Mitarbeiter wählt sich mit Ihrer Genehmigung mittels einer Fernwartungssoftware (hier herunterladen) auf Ihrem PC ein. Langes Erklären am Telefon entfällt durch den visuellen Kontakt auf Ihren Bildschirm. Sie behalten trotzdem volle Kontrolle über Ihren Rechner und können am Bildschirm und mittels Telefon die Änderungen verfolgen sowie uns weitere wertvolle Hinweise geben. Für die Fernwartung nutzen wir die Software aus dem Hause Easy-PC-Gate.

Nutzen Sie unseren Rückrufservice für Supportanfragen.

 

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